В случае, если Вам поступают разного рода угрозы по поводу ЯКОБЫ имеющихся долгов…

* Необходимо обратиться ЛИЧНО в Управляющую организацию для проведения проверки обоснованности предъявления долгов.

ЖК РФ, Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги пункт 7 указывает , что «Собственники помещений в МКД, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации.
(По данной статье даны разъяснения в Письме Минрегионразвития № 8167-ЮТ от 2.05.2007 http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_69226/ )

* Для подтверждения оплаты за ЖКУ при себе необходимо иметь квитанции за 3 года (срок исковой давности), долговые и текущие ЕПД.

ПП РФ 354 Ст. 33. Потребитель имеет право:
б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);

* Обращаемся к должностному лицу, осуществляющему работу с должниками и просим его убедиться, что услуги нами оплачены, ссылаясь на ПП РФ 354 пункт 31. Исполнитель (Жилищник) обязан:
д) производить НЕПОСРЕДСТВЕННО при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и НЕМЕДЛЕННО по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.

* Как правило, сотрудники Жилищников направляют нас в МФЦ. Но здесь мы вынуждены их огорчать, поскольку:
В Жилищном законодательстве НЕТ упоминаний структуры МФЦ .
И поскольку Правоотношения существуют только между двумя сторонами Собственник — Управляйка, что подтверждает ГК РФ.
ГК РФ Статья 308. Стороны обязательства
пункт 3. Обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).

* Сотрудники Жилищника ссылаются на то, что у них отсутствует база данных. На это мы сразу им напоминаем, что передавая наши персональные данные третьим лицам БЕЗ нашего ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ, они уже нарушили ФЗ РФ 152-ФЗ » О персональных данных….» и они НЕ имели права передавать наши персональные данные.

* Далее, мы приводим ПП РФ 416 и указываем сотрудникам, что они нарушили
Стандарты управления многоквартирным домом
пункт 4. Управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов:
а) прием, хранение и передача технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением таким домом документов, предусмотренных Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, в порядке, установленном настоящими Правилами, а также их актуализация и восстановление (при необходимости);
б) сбор, обновление и хранение информации о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме, а также о лицах, использующих общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров (по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме), включая ведение актуальных списков в электронном виде и (или) на бумажных носителях с учетом требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных;
ж) организация и осуществление расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, включая услуги и работы по управлению многоквартирным домом, и коммунальные услуги, в том числе:
начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме.

========================================

* Но , продолжая нарушать и игнорировать два Постановления РФ 354 и 416, сотрудники Жилищника ссылаются на СВОЙ трёхсторонний Договор (Жилищник-МФЦ-Банк) «Об информационном обеспечении расчетов населения за ЖКУ», который они, скорее всего, НЕ ЧИТАЛИ….

А зря, в пункте 2.1.12 этого Договора четко прописано, что «Осуществление перерасчета является функцией управляющей организации».

Кроме того, в пункте 2.3.5 указано, что Управляйка ОБЯЗАНА принимать участие в решении спорных ситуаций по начислениям и прохождении платежей плательщиков за жилое помещение и коммунальные услуги.

* Если наши аргументы не имеют положительных тенденций, то располагаемся поудобнее, включаем диктофон или видеозапись и продолжаем настаивать на исполнении федеральных Постановлений.

На основании статьи 24 Конституции РФ «О правах человека и сборе и обработке информации» и комментария к ней: Фотографирование людей в общественных местах осуществляется свободно: На пресс-конференциях (если организаторы не запрещают снимать); Милиционеров,пожарных,врачей,сотрудников службы спасения- при исполнении обязанностей; участников демонстраций,акций протеста, выступающих на этих мероприятиях; Участников происшествий и столкновений; Любых людей, случайно попавших в кадр при съемке всего вышеперечисленного (когда съёмка таких людей не является целью),если человек не возражает (не закрывается руками,не протестует иным образом) или прямо соглашается на съёмку. http://www.pravoforyou.ru/articles/foto-chinovnikov.html

Статья 3 Федерального закона Российской Федерации от 25 декабря 2008 г. N 273-ФЗ «О противодействии коррупции» гласит, «Основные принципы противодействия коррупции: — публичность и открытость деятельности государственных органов и органов местного самоуправления». Более того, согласно Указу Президента РФ от 31 декабря 1993 года №2334, «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию» (п. 3) считается, что деятельность государственных органов осуществляется на принципах информационной открытости, что может выражаться, в частности, «в осуществлении гражданами контроля за деятельностью государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц и принимаемыми ими решениями, связанными с соблюдением, охраной и защитой прав и законных интересов граждан». В соответствии с п.3 ч.4 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», «не может быть ограничен доступ к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления.» Сотрудники ОМОНа, других подразделений МВД, спецназ и т.п. являются сотрудниками государственных органов, следовательно, они не могут ограничивать получение человеком информации, даже если он не представитель СМИ.
http://www.pravoforyou.ru/articles/foto-chinovnikov.html
========================================

* Если сотрудники угрожают, что последует вызов полиции…. не препятствуйте, более того, соглашайтесь и просите вызвать полицию.
Съемку при этом продолжаем. Прибывших сотрудников полиции просим оформить Протокол в отношении сотрудников Управляйки об административном правонарушении по ТРЕМ статьям КоАП РФ :

Статья. 2.4. КоАП РФ » Административной ответственности подлежит должностное лицо в случае совершения им административного правонарушения в связи с неисполнением либо ненадлежащим исполнением своих служебных обязанностей».
Статья 19.13. КоАП РФ «Заведомо ложный вызов» специализированных служб
Статья 19.1. КоАП РФ «Самоуправство», то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам.

* Если и после этого сотрудники Управляйки отказываются выполнять наши требования, пишем Заявление в правоохранительные органы о возбуждении уголовного дела по ст. 293 УК РФ
пункт 1. Халатность, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к службе либо обязанностей по должности, если это повлекло причинение крупного ущерба или существенное нарушение прав и законных интересов граждан либо охраняемых законом интересов общества или государства, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы

УК РФ, Статья 285. Злоупотребление должностными полномочиями

1. Использование должностным лицом своих служебных полномочий вопреки интересам службы, если это деяние совершено из корыстной или иной личной заинтересованности и повлекло существенное нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства, —
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы.
====================================

*Если и после этого, Вы не добились желаемого результата, то придя домой, пишем жалобу в МЖИ и Прокуратуру о нарушениях лицензионных требований (КоАП РФ ч.2 с. 14.1.3) и Постановлений Правительства (Законодательства).